
Expert / Experte support technique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Notre agence Adecco recherche pour son client basé à Roissy-en-France un(e) conseiller(e) Technique H/F (Plateau technique - Automobile). Ce poste est à pour voir en mission de travail temporaire à pourvoir jusque fin d'année 2025. Mission 1 : Traiter et suivre les demandes d'intervention en attente dans le système d'information - Analyser les demandes bloquées par le système et prendre une décision en fonction des termes du contrat et de la situation - Valider ou refuser l'accord d'intervention - Négocier si nécessaire avec les relations clientèles des constructeurs pour la prise en charge partielle ou totale de certaines interventions hors garanties Mission 2: Traiter les factures d'intervention - Identifier et scanner les factures entrantes - Contrôler et valider/refuser les factures dans le système d'information - En cas de rejet de facture, envoyer un courrier de refus au concessionnaire et demander l'avoir correspondant - Transmettre le fichier des factures à la comptabilité pour règlement des dealers et établir une proposition de virement - Archiver les factures - Traiter tous les mails entrant dans la boite mails groupe Service Factory au jour le jour Mission[...]